Algemene voorwaarden Boer & Chef B.V.
1. Levering en Verantwoordelijkheid:
Boer & Chef biedt zesdaagse levering van maandag tot en met zaterdag aan haar klanten. De afgesproken leveringstijden worden in samenspraak met de klant vastgesteld. Hoewel we ons inspannen om de afgesproken tijden te respecteren, kunnen we geen garanties bieden betreffende de exacte aankomsttijd. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering.
2. Kwaliteit van Producten en Aansprakelijkheid:
Wij streven naar het leveren van hoogwaardige producten. Echter, na de levering zijn wij niet aansprakelijk voor de staat of kwaliteit van de producten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten na ontvangst te controleren en afwijkingen binnen 24 uur schriftelijk te melden.
3. Klachtenprocedure en Retournering:
Klachten met betrekking tot ontvangen producten dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Klachten dienen te worden onderbouwd met fotografisch bewijsmateriaal. Klachten zullen behandeld worden door ons team en na het concluderen van afwijkingen zullen de betreffende producten worden gecrediteerd op basis van de prijs die de klant heeft betaald. Gecrediteerde producten worden verrekend op de eerstvolgende verzamelfactuur, die wekelijks wordt verzonden.
4. Voedselveiligheid en Certificering:
Boer & Chef B.V. voldoet aan alle wettelijke voedselveiligheidsstandaarden en is HACCP-gecertificeerd op industrieniveau.
5. Betalingen en Facturering:
Betalingen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan. Het rekeningnummer voor betaling staat vermeld op de factuur. Betalingen naar andere rekeningnummers zijn voor eigen risico van de klant en Boer & Chef B.V. kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
6. Prijzen en Belasting:
Alle getoonde prijzen zijn exclusief btw.
7. Accountgegevens en Gebruikersgedrag:
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige, actuele en volledige informatie bij het aanmaken van een account. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de vertrouwelijkheid van hun accountgegevens te waarborgen. Gebruik van onze website op een wijze die in strijd is met de wet of schade toebrengt aan onze diensten of andere gebruikers is niet toegestaan.
8. Bestellingen en Aansprakelijkheid:
Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te beperken. Getoonde afbeeldingen op de website zijn ter indicatie, de werkelijke producten kunnen afwijken van de foto’s. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortkomend uit het gebruik van onze website of diensten.
9. Geschillen en Rechtbank:
In het geval van geschillen streven we naar een minnelijke schikking. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Noord-Nederland.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden:
Boer & Chef B.V. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website.
Voor vragen over deze voorwaarden of andere zaken kunt u contact met ons opnemen via administratie@boerenchef.nl.
